鼎博最的好的app下载入口:局长“变身”接待员!琼海优化营商环境再出“新招”

文章来源:鼎博app作者:鼎博app官方版发布时间: 2023-04-21 09:16:21 点击数:

  新海南客户端、南海网、南国都市报4月9日音讯(记者 苏桂除)琼海市的“放管服”变革作业一直在立异。近来,琼海市展开“局长走流程”活动,经过市政府功能局“一把手”站到未办成事和谐服务窗口,为政务服务“评脉”,推动优化营商环境作业再上新台阶。

  琼海市以立异促服务,用简政放权的“减法”、强化服务的“加法”,厚实推动“放管服”变革作业。近年来,琼海市推出“聘任政务服务体会官”典型做法被海南省风格整理办列为“红榜”,“未办成事和谐窗口”等4个事例也均被推送至海南省风格整理办沟通等。近期,琼海市为更好地破解企业大众就事堵点痛点难点问题,全面开宗明义政务服务质效再出“新招”——在市政府功能局中展开“局长走流程”活动,由功能局“一把手”站到政务服务中心“未办成事和谐服务窗口”一线,与就事大众或企业面对面、零距离“走流程”,亲自体会企业大众到窗口就事的堵点、痛点、难点,为政务服务“评脉”。

  此次活动首期“站台”的是琼海市民政局局长李曼。在政务服务大厅“未办成事和谐服务”窗口,她接待了前来咨询晚年优待证的大众,耐性详尽地听取了就事大众的详细诉求后,就资料受理、处理流程等相关事务细节问题,与就事大众进行了“零距离”服务与沟通,把大众疑问问题处理在“窗口”一线。

  琼海市委组织部副部长钱丹雅第二个进场。她“变身”就事大众、接待员,站在政务服务大厅“未办成事和谐服务”窗口,沉溺式体会有关琼海市在人才引入、人才补助等相关处理流程,亲自感触大众就事的难易程度,查验窗口一线服务作业效率,催促人才作业更高质量展开。

  “真体会处理真问题,真暖心带来真满意。”钱丹雅表明,换位考虑、转化身份,从一般就事大众视角全程细心参加、细心检查就事环节,能够让自己实地感触,企业大众在人才补助申领、人才落户、人才购房的全过程就事的难与易,把处理人才事务的“堵点”“难点”等状况摸得更清,“零距离”抓好服务开宗明义,让依法行政更接地气,满意新式人才对政务服务的新需求、新等待。

  据琼海市行政批阅服务局局长吕谊介绍,琼海市展开“局长走流程”活动,是饯别“以人民为中心”展开思维、遵循“放管服”变革要求的务实行动。下一步,琼海市将继续联合全市各部门以“局长走流程”活动为关键,从问题导向和需求导向动身,强化“店小二”服务精力,聚集企业和大众方针“懂不懂”、流程“通不通”、体会“好不好”等问题,进一步优化就事流程,开宗明义行政批阅服务质效,找准服务大众最终一公里的“堵点”,以更有针对性的行动,助力政务服务水平继续开宗明义。